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UGC Nutzungsrechte: welche Kanäle, wie lange,. und was du verändern darfst
Ein Kundenvideo liegt auf dem Schreibtisch, die Kampagne startet Montag, und niemand weiß genau, ob es in die Anzeige darf. Diese Seite beantwortet das in vier Angaben: Kanäle, Dauer, Bearbeitung, Weitergabe. Mit infoboxed entsteht daraus ein Satz im Klartext, dem der Creator zustimmt, bevor er liefert.
Die Anleitung unten ist kostenlos und ohne Anmeldung, mit Vorlage, Beispiel und den häufigsten Fehlern. Wer es schneller will: infoboxed macht aus ein paar Stichworten den fertigen Text und bringt ihn in alle Kanäle.
Kostenlos anmelden und Rechte sauber festhalten
Du wählst den Umfang, infoboxed formuliert ihn und hält die Zustimmung mit Datum fest.
Weiter geht es in der App: kostenlos, ohne Passwort und ohne Kreditkarte. Details in der Datenschutzerklärung.
Geschafft. Sobald wir dich freischalten, kommt eine Mail.
Vier Angaben entscheiden, was du mit dem Material darfst.
Nutzungsrechte klingen nach Vertragsrecht und sind in der Praxis eine Checkliste. Der Creator bleibt Urheber des Videos, er erlaubt dir nur die Nutzung. Wie weit diese Erlaubnis reicht, hängt an vier Punkten, und an keinem davon kommst du vorbei.
Kanäle
Nur deine eigenen Profile, deine Website und dein Newsletter? Oder auch bezahlte Anzeigen auf Instagram, TikTok und LinkedIn? Das ist der wichtigste Punkt und der einzige, an dem richtig Geld hängt.
Dauer
Unbefristet oder für einen Zeitraum, etwa sechs oder zwölf Monate ab Freigabe. Fehlt die Angabe, streiten im Zweifel zwei Seiten darüber, was gemeint war, und die Anzeige läuft weiter.
Bearbeitung
Darfst du zuschneiden, Untertitel setzen, auf Hochformat bringen, die Musik tauschen? Für Anzeigen ist das unverzichtbar, weil jedes Format anders aussieht. Ohne diese Erlaubnis bleibt das Video, wie es ist.
Weitergabe
Dürfen Händler, Franchisenehmer oder Partnerbetriebe dasselbe Video verwenden? Das wird oft vergessen und fällt erst auf, wenn der Partner fragt, warum er es nicht teilen darf.
Eine fünfte Frage stellt sich selten: das Gebiet. Social Media ist ohnehin weltweit abrufbar, deshalb lautet die Antwort fast immer „weltweit". Wichtig wird sie nur bei Werbung, die bewusst auf ein Land begrenzt läuft.
Organische Nutzung ist nicht dasselbe wie Paid.
Das häufigste Missverständnis in der Zusammenarbeit mit UGC-Creatorn: Die Erlaubnis, ein Video auf dem eigenen Profil zu zeigen, schließt Anzeigen nicht ein. Wer es trotzdem in eine Kampagne gibt, nutzt es ohne Erlaubnis.
| Organische Nutzung | Nutzung in Anzeigen | |
|---|---|---|
| Wo es läuft | eigenes Profil, Website, Newsletter, Bildschirm im Laden | zusätzlich als Werbemittel in bezahlten Kampagnen |
| Wie viele es sehen | die eigene Reichweite | so viele, wie das Budget hergibt |
| Wie lange | oft unbefristet vereinbart | meist befristet, sechs oder zwölf Monate |
| Was es kostet | häufig im Honorar enthalten | wird üblicherweise gesondert vergütet |
| Bearbeitung | selten nötig | fast immer nötig, je Format ein Zuschnitt |
Für den Creator ist der Unterschied nicht Haarspalterei. Ein Video auf seinem Profil erreicht seine Community. Dasselbe Video als Anzeige kann monatelang vor Hunderttausenden laufen, die ihn nicht kennen. Deshalb kostet die zweite Erlaubnis mehr, und deshalb lohnt es sich, von Anfang an darüber zu sprechen statt hinterher.
Was in die Absprache gehört, bevor jemand dreht.
Eine Vereinbarung über Nutzungsrechte muss kein Vertragswerk sein. Sie muss nur eindeutig sein und vor der Produktion stehen, nicht danach.
- Wer liefert was. Ein Reel, zwei Stories, ein Hochformat-Video bis dreißig Sekunden: je genauer, desto weniger Korrekturschleifen.
- Welche Kanäle. Eigene Profile und Website, oder zusätzlich Anzeigen. Im Zweifel beides getrennt benennen statt „alle Kanäle".
- Wie lange. Ein Datum oder eine Zahl von Monaten ab Freigabe. „Unbefristet" ist eine Antwort, „steht nicht drin" ist keine.
- Ob bearbeitet werden darf. Zuschneiden und Untertitel sind das Minimum, wenn das Material in mehreren Formaten laufen soll.
- Ob weitergegeben werden darf. An Partner, Händler oder die Konzernschwester, oder eben nicht.
- Was die Gegenleistung ist. Honorar, Produkt, Gutschein oder Reichweite: Hauptsache, es steht da, auch wenn kein Geld fließt.
- Wer die Musik verantwortet. Ein beliebter Ton aus der Plattform-Bibliothek ist für organische Beiträge lizenziert, für Werbung oft nicht. Diese Lücke fällt erst beim Anzeigenstart auf.
Dieser Satz ersetzt keine Rechtsberatung. Er zeigt nur, wie wenig Worte es braucht, damit beide Seiten dasselbe meinen. Bei hohen Budgets oder exklusiven Rechten lässt du am besten jemanden mit juristischem Blick darüberschauen.
Kundenstimmen sind UGC, auch wenn niemand dafür bezahlt wird.
Wer an User Generated Content denkt, denkt an bezahlte Creator. Der häufigere Fall ist ein zufriedener Kunde, der ein Foto oder ein kurzes Video schickt. Rechtlich ändert die fehlende Bezahlung nichts.
Wer filmt, ist Urheber. Dass jemand dir etwas freiwillig schickt, heißt noch nicht, dass du es überall verwenden darfst. Die Erlaubnis muss genauso eingeholt werden wie beim bezahlten Creator, nur ist sie meist leichter zu bekommen.
Jede erkennbare Person im Bild muss einverstanden sein, nicht nur die, die gefilmt hat. Bei einem Video vom Stammtisch sind das schnell sechs Leute. Deshalb gehört in die Zustimmung der Satz, dass alle Abgebildeten einverstanden sind.
Wer hinterher fragt, fragt zu spät und bekommt oft keine Antwort mehr. Die Zustimmung gehört in das Formular, mit dem jemand einreicht, und sie muss lesbar sein statt in einem Verweis zu verschwinden.
Entscheidend ist nicht, was heute auf deiner Seite steht, sondern was dastand, als jemand zugestimmt hat. Wer den Umfang später erweitert, deckt damit nicht rückwirkend ab, was vorher eingereicht wurde.
Wie du solche Stimmen überhaupt einsammelst, steht in Kundenstimmen sammeln. Für Bewertungen auf Google gelten eigene Regeln, dazu gibt es Google-Bewertungen bekommen.
Der Umfang ist ein Formularfeld, kein Anhang in einer Mail.
Bei infoboxed wählst du die vier Angaben aus, wenn du eine Aktion anlegst oder den Testimonial-Kanal einschaltest. Daraus entsteht ein Satz im Klartext.
- 01
Du wählst: nur eigene Kanäle oder auch bezahlte Anzeigen, wie viele Monate, ob bearbeitet und weitergegeben werden darf.
- 02
Der Creator sieht den Satz neben seinem Briefing und stimmt ihm einzeln zu, nicht pauschal für alles. Ein Kunde sieht ihn im Einreichformular.
- 03
Im Moment der Zustimmung wird der Wortlaut mit Datum festgehalten. Änderst du den Umfang später, gilt das nur für Neues.
Damit beantwortest du die Frage „Dürfen wir das in die Kampagne geben?" nicht aus dem Gedächtnis, sondern mit einem Satz und einem Datum. Mehr zur Zusammenarbeit steht unter Corporate Influencer.
Fünf Fehler bei UGC-Nutzungsrechten.
- Erst drehen, dann fragen. Nach der Produktion über Rechte zu verhandeln, kostet mehr und endet manchmal damit, dass gutes Material liegen bleibt.
- „Alle Rechte" in die Mail schreiben. Eine pauschale Formel ohne Kanäle und Dauer ist im Zweifel weniger wert als vier klare Zeilen.
- Organisch gemeint, Paid gemacht. Der Klassiker: Das Video lief gut, also wird es beworben. Genau dafür fehlte die Erlaubnis.
- Nur den Creator fragen. Wer sonst noch im Bild ist, muss ebenfalls einverstanden sein, sonst hilft die beste Vereinbarung nichts.
- Die Zustimmung nirgends festhalten. Eine mündliche Zusage im Gespräch ist im Streitfall schwer zu belegen. Ein Haken mit Datum und Wortlaut ist es nicht.
Was bedeutet Exklusivität bei UGC?
Exklusiv heißt, dass der Creator dasselbe Material niemandem sonst zur Verfügung stellt, oft auch keinem Wettbewerber in derselben Branche. Das ist eine eigene Vereinbarung und kostet zusätzlich, weil der Creator damit Aufträge ausschlägt. Für die meisten kleinen und mittleren Marken ist sie unnötig: Wer ein Video über das eigene Lokal bekommt, muss selten befürchten, es anderswo wiederzusehen.
Häufige Fragen zu UGC-Nutzungsrechten
Was sind Nutzungsrechte bei UGC?
Die Erlaubnis, ein fremdes Foto oder Video für die eigenen Zwecke zu verwenden. Der Creator bleibt Urheber, er räumt der Marke nur ein Nutzungsrecht ein. Wie weit das reicht, hängt von vier Angaben ab: Kanäle, Dauer, Bearbeitung und Weitergabe.
Darf ich ein UGC-Video für bezahlte Werbung verwenden?
Nur wenn das ausdrücklich vereinbart ist. Die Erlaubnis, ein Video auf dem eigenen Profil zu zeigen, schließt Anzeigen nicht ein. Wer das Video in eine Kampagne gibt, ohne es vereinbart zu haben, nutzt es ohne Erlaubnis.
Wie lange gelten UGC-Nutzungsrechte?
So lange, wie es in der Vereinbarung steht. Üblich sind sechs oder zwölf Monate für Anzeigen und eine unbefristete Erlaubnis für die eigenen Profile. Ohne Angabe ist die Dauer im Streitfall auslegungsbedürftig, deshalb gehört sie immer hinein.
Was bedeutet Buyout bei UGC?
Ein Buyout meint den Kauf weitreichender Rechte in einem Paket, meist zeitlich unbefristet und für alle Kanäle einschließlich Werbung. Er kostet deutlich mehr als die Erlaubnis für ein einzelnes Profil und lohnt sich nur, wenn das Material wirklich dauerhaft laufen soll.
Brauche ich Nutzungsrechte auch für Kundenstimmen?
Ja. Ob jemand dafür bezahlt wird oder nicht, ändert nichts am Urheberrecht. Ein Kunde, der ein Video einreicht, muss der Nutzung genauso zustimmen wie ein bezahlter Creator. Zusätzlich gilt das Recht am eigenen Bild für alle, die zu sehen sind.
Muss ich UGC in Anzeigen als Werbung kennzeichnen?
Eine Anzeige ist als solche erkennbar, weil die Plattform sie kennzeichnet. Heikler ist der umgekehrte Fall: Ein Beitrag auf dem Profil des Creators, für den eine Gegenleistung geflossen ist, braucht eine Kennzeichnung, auch wenn die Gegenleistung nur ein Produkt war.
Wie hält infoboxed die Nutzungsrechte fest?
Du wählst den Umfang aus vier Angaben, daraus entsteht ein Satz im Klartext. Der Creator oder der Kunde sieht ihn, bevor er zustimmt, und der Wortlaut wird im Moment der Zustimmung mit Datum festgehalten. Änderst du den Umfang später, gilt das nur für Neues.
Über den Autor
Leonhard Pleschberger ist CEO von Einfachmarketing, dem Unternehmen hinter infoboxed. Er bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit: bei Microsoft, als Head of Digital einer internationalen Werbeagentur, als Head of Marketing bei refurbed und als Country Manager Austria bei Fiverr.
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